評価は５つ星なのですが、返品のご相談です。

実は注文した「お茶の実枕」を贈ろうとしていた人物が亡くなりました。
枕の到着後の事で、開封して手渡そうと準備していた時の事です。

可能であれば返品に応じていただけないでしょうか？
また枕が気に入った知人ができたら改めて贈りたいと思っています。

いつもお世話になっております。
私は頸椎に異状がありこれまで色々な枕を試してきたのですが、このお茶の実枕を見つけて以来、カ゛ラカ゛ラと云う耳触りが気持ちよくまた頭と背中の間の首のくぼみの支えになるようにうまくセットできるので今は睡眠にはかかせません。ただ、欲を言えば、もみ殻が邪魔をしてお茶の実がずれてしまうことがあるのでお茶の実の比率をもっと増やした枕が希望です。今回の注文で５回目ですが大変気に入って遣わせていただいておりますのでこれからもよろしくお願いいたします。

リピートです。非常に感謝しております。
偏頭痛に悩まされ、初めて購入しましたが、　
一発で頭痛がおさまりました。
それから　ずっと使用させていただいており、
三個目です。
今回は、枕カバーが二枚ついているので
ありがたいです。
これからも使用していきます。

お茶の実まくら使用して11日ほどたちますが、使用6日ぐらいで、まだごろごろ感が気になると電話で相談したところ、20日間しっかり使ってみてどうしてもあわなければ返品も受け付けますのでもう少しお使いくださいと親切にアドバイスをいただきました。しかし今は女房がとても気に入ったようで取られてしまいました・・・

ずっとひどかった肩こりがお茶の実枕で改善されたので、同じく長年肩こりに悩んでいた両親にプレゼントしました。2人ともすごく楽になったと絶賛していました。問い合わせのメールに迅速に対応してくださったことにも感謝しております。ありがとうございました！